Celkom / 0 EUR
cz sk

O nás

Slušnosť, poctivosť a viera v poctivé remeslo sú hodnoty, ktorými sa viac ako pätnásť rokov riadime, a ktoré dali základy nášmu zatiaľ úspešnému príbehu. 

"Pocit z dobre vykonanej práce a spokojný zákazník je pre nás všetkým, nie len prázdnou frázou"
 
Naša otvorenosť novým veciam nám dáva snahu prispôsobiť sa akémukoľvek Vášmu prianiu. Návrh svadobných obrúčok a zásnubných prsteňov neustále zdokonaľujeme, ako po stránke dizajnu a kvality spracovania, ta aj podľa Vás – našich zákazníkov. Sme tu stále. Pre Vás, ktorí ste si už cestu k nám našli, ale aj pre Vás, ktorí sa k nám iba chystáte. Radi Vás presvedčíme o kvalite našich produktov a služieb. 
 
Tešíme sa na Vás v našich predajniach v Prahe, Brne a Bratislave alebo v našom e-shope. 
100% made in czech

História

Na trhu sme začali pôsobiť od roku 1999. Od začiatku je našou hlavnou myšlienkou profesionálne vykonaná práca a osobný prístup ku každému klientovi. Neustále zdokonaľujeme výrobné postupy a dizajn naších výrobkov, tiež štýl predaja a prístup k zákazníkovi. Základným pilierom našej činnosti je výroba svadobných obrúčok a zásnubných prsteňov. Radi Vám tie navrhneme akýkoľvek iný šperk podľa Vášho želania, prípadne vytvoríme 3D modeláciu a následne celý návrh zrealizujeme . 
 
Ponúkame kompletný servis spojený s odborom zlatníctva – klenotníctva. Kombinácia ručného postupu výroby s najmodernejšou svetovou technológiou je najvyššia záruka kvality s garanciou pravosti použitých surovín, komponentov a následne celého šperku. Len zákazková výroba umožňuje splniť akékoľvek Vaše predstavy. Ako vyrobiť originál podľa Vášho návrhu, tak prispôsobiť naše modely Vaším želaniam. Našim cieľom je, aby výsledné produkty boli nie len v maximálnej kvalite a prijateľných cenách, ale hlavne presne podľa Vašich požiadaviek.

Ako pracujeme

V našom obchode môžete vidieť modely, ktoré sú ľubovoľne kombinovateľné do tisíc variácii. Je len na Vás, ktorý model Vás a Vášho partnera najviac zaujme. 
 
Ďalšia možnosť je priniesť si svoju vlastnú predstavu na papieri, obrázku, alebo v „hlave“. Po odbornej konzultácií so zlatníkom spoločne zhotovíme konečný návrh. Radi Vám naviac pomôžeme vybrať tie najvhodnejšie modely svadobných obrúčok priamo pre Vás. 
 
Obvyklá doba dodania zákazky je 14 dní od objednania. Do úvahy musíme brať množstvo práve spracovaných zákaziek. Pokiaľ ste však v časovom strese, sme schopní uspokojiť Vaše požiadavky a objednávku zhotoviť aj do 3 dní. 
 
Modely z našej kolekcie najčastejšie zhotovujeme zo 14karátového zlata, ktoré považujeme vďaka svojej tvrdosti za najvhodnejší k výrobe svadobných obrúčok. Samozrejme sme však schopní použiť 18karátové zlato, striebro alebo platinu. Po novom ponúkame zliatinu palladium, ktorá je jednou z najvhodnejších zliatin pre svadobné obrúčky. Naviac je cenovo prijateľnejšia ako zlato. Všetky vzory ide ľubovoľne prispôsobiť podľa želania zákazníka. Ide predovšetkým o kombináciu materiálov, farby zlata, matu, šírky, hrúbky alebo počtu kameňov, a v neposlednom rade možnosti osadenia briliantov v najrôznejších kvalitách a cenových reláciach. Mnohí z Vás tiež radi využijú možnosti spracovania vlastného zlata, čím pri platení dosť ušetríte. 
 
Pri  každom modely je udaná výška ceny pre veľkosti 52 a 62 v 14karátovom zlate a paládiu. Vďaka veľkému množstvu kombinácií, Vám presnú cenu povieme pri osobnom stretnutí či pri telefonáte. To isté platí o prevedenia v 18karátovom zlate aj v platine.

Ako objednať

Postup objednania

  • Po vybraní vyžadovaného modelu vyplňte a odošlite objednávkový formulár. (Pre každý model jedna objednávka)
     
  • Obratom Vám príde na Vami uvedený e-mail potvrdenie o vložení objednávky do databázy.
     
  • Prekontrolujeme Vami zadané údaje v objednávke. Akceptujeme len korektne vyplnené objednávky.
     
  • Potom obdŕžite na Váš e-mail potvrdenie o prijatí objednávky, kde bude Vašej objednávke priradený variabilný symbol, číslo účtu a výška zálohy, akú je potrebné uhradiť. (30% z celkovej ceny, zaokrúhlene na 500Kč).
     
  • Platbu musíte uskutočniť do 8 dňoch. Nezaplatené zálohy v tomto termíne berieme ako stornovania objednávky (ak nie je dohodnuté inak)
     
  • Ihneď po obdržaní platby na náš účet ste informovaný e-mailom a Vaša objednávka sa posúva do výroby. A v túto chvíľu začína časová lehota na dodanie výrobku – 3 týždne.
     
  • O dokončení zákazky ste opäť informovaný e-mailom. Podľa zvoleného druhu prevzatia v objednávke je u nás Vaša zákazka pripravená k vyzdvihnutiu, alebo odoslaná ako cenný balíček Českou poštou. Poštovné a balné je vždy zdarma! Každá zásielka je poistená a dopravca za výrobok ručí. Preto si vždy pri prevzatí dôkladne prekontrolujte neporušenosť obalu zásielky. Česká pošta dodáva cenné balíky do 2-3 dní (za nedodržanie zo strany Českej pošty neručíme) 

Podmienky objednania

  • Zmluvný vzťah medzi kupujúcim (podľa údajov vyplnených v objednávke ) a predávajúcim (Caram Bratislava, s.r.o. - IČ: 48267201) vzniká na základe obdržania zálohovej čiastky na účet zlatníctva a odoslaním e-mailu o tejto skutočnosti kupujúcemu. E-mailom potvrdzujúcim vloženie objednávky do databázy (prvný e-mail) nevzniká zo strany predávajúceho akákoľvek povinnosť ku kupujúcemu. 
     
  • Kupujúci je povinný uviesť v objednávke všetky údaje pravdivé. Zlé alebo neúplne informácie kupujúcim nemôžu byť neskôr uznané ako dôvody k reklamácií. Preto Vás prosíme o poctivé zmerania a zadanie veľkosti Vaších prsteňov. Neskoršími úpravami prsteňov môžu vzniknúť komplikácie. Predovšetkým s usadením kameňov, povrchovými úpravami a pod. U niektorých modelov (predovšetkým s osadením kameňov dookola prsteňa) nie je možná akákoľvek úprava veľkosti prsteňa. 
     
  • Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu objednaný výrobok presne podľa popisu na webových stránkach a podľa objednávky vyplnenej kupujúcim. Šperky sú označené puncom Českého puncového úradu podľa tzv. puncového zákona, zákona č. 10/2004 Zb. Ku všetkým šperkom,ktoré sú osadené diamantmi (briliantmi) dodávame certifikát o pravosti a kvalite kameňa (vydáva dodávateľ), kde je udaný rozmer kameňov v mm, váha v karátoch (ct), kvalita a farba diamantu. 
     
  • Vami objednaný tovar Vám príde vždy v krabičke s daňovým dokladom (paragón) na celkovú čiastku objednaného tovaru. 

Dodacie lehoty

Bežné dodacie lehoty na kterýkoľvek tovar sú maximálne 3 týždne. Predávajúci si vyhradzuje právo na ojedinelé, minimálne predĺženie dodacej lehoty z dôvodu promo akcie (svadobné veľtrhy, obdobie zliav, atď). O tejto skutočnosti bude kupujúci včas informovaný. Verte, že robíme, čo môžeme a je v našom záujme Vám tovar dodať čo najskôr k obojstrannej spokojnosti.

Reklamácia a záruka

Všetky šperky zakúpené cez naše webové stránky vyrába firma Caram Bratislava s.r.o. a vzťahuje sa na nich záruka 24 mesiacov. Výnimkou sú svadobné obrúčky, na ktoré máte záruku 5 rokov. Záruka sa vzťahuje na chyby materiálov a preukázateľné výrobné vady. Záruka sa nevzťahuje na mechanické poškodenie (zdeformovanie), poškodenie povrchovej úpravy (poškrabanie) a vôbec nesprávnym používaním výrobku. Záruka tiež zaniká pri akomkoľvek zásahu do našich výrobkov treťou osobou. V prípade akéhokoľvek problému s našími výrobkami (zmenšenie, leštenie, obnovenie matovania a vôbec všetky úpravy), prosíme, aby ste navštívili len naše obchody, aby sme Vám mohli plne ručiť za kvalitu týchto výrobkov.

Ochrana osobných údajov

Informácie o zákazníkoch sú uchované v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky. Aby objednávka mohla byť vybavená k Vašej plnej spokojnosti, potrebujeme vedieť údaje, ktoré musíte vyplniť v objednávke. Tieto údaje maximálne chránime a nikdy nebudú poskytnuté tretím osobám. Chránime Vaše súkromie. 

Ďakujeme. 

Katalóg k stiahnutiu

Aktuálny katalóg svadobných obrúčok k stiahnutiu.
 
Pre stiahnutie kliknite na odkaz nižšie:


STIAHNUŤ KATALÓG

Obchodné podmienky

OBCHODNÉ PODMIENKY

 

Obchodná spoločnosť Caram Bratislava s.r.o. so sídlom Michalská 2, Bratislava 811 01

Identifikačné číslo: 48267201,  pre predaj tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese www.obrucky-rydl.sk

 

 

1.   ÚVODNÉ USTANOVENIE

1.1         Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) obchodnej spoločnosti Caram Bratislava s.r.o. so sídlom Michalská 2, Bratislava 811 01, identifikačné číslo : 48267201 (ďalej len „predávajúci“) upravujú v súlade s ustanovením  § 588 zákona č. 40/1964 Zb., občiansky zákonník (ďalej len „ občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kupnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatvorené medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len „ kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.obrucky-rydl.sk (ďalej len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).

1.2         Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá koná pri objednávaní tovaru v rámci svojej obchodnej činnosti alebo v rámci inej podnikateľskej činnosti.

1.3         Ustanovenia odlišné od obchodných podmienok je možné zjednať v kúpnej zmluve. Odlišné jednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.

1.4         Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Kúpnu zmluvu možno uzavrieť v slovenskom jazyku.

1.5         Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopľňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

1.6         Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj Prievozská 32, P.O. Box 5,820 07 Bratislava 27, odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa tel. č.: 02/ 58272 172-3, fax č.: 02/ 58272 170.

 

 

2.   UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY

2.1         Všetky prezentácie tovaru umiestené vo webovom rozhraní obchodu je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.

2.2         Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru ostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzatvoriť kúpnu zmluvu za individuálne zjednaných podmienok.

2.3         Webové rozhranie obchodu obsahuje tiež informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu platí len v prípadoch, kedy je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky.

2.4         Pre objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje informácie o:

2.4.1    Meno a priezvisko, bydlisko, telefónny a emailový kontakt,

2.4.2    objednávanom tovare (objednaný tovar „vloží“ kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu) a počtu objednávanom tovaru,

2.4.3    spôsob úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednaného tovaru.

2.4.4    informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru,

(ďalej spoločne len ako “objednávka”).

2.5         Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil, a to i s ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní údajov do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Dokončiť objednávku“. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Predávajúci bezprostredne po obdržaní objednávky toto obdržanie kupujúcim potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenej v užívateľskom rozhraní čí v objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“).

2.6         Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti na charaktere objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne čí telefonicky).

2.7         Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (akceptácia), zaslané kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho. Pri neuhradení zálohy do 8 pracovných dní zo strany kupujúceho na účet predávajúceho táto zmluva zaniká. O pripísaní zálohy na účet predávajúceho bude kupujúci informovaný elektronickou poštou a to na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. 

2.8         Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatvorení kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám, pri čom sa tieto náklady nelíšia od základnej sadzby. 

 

 

3.   CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY

3.1         Cenu tovaru a prípadne náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:

3.1.1    v hotovosti alebo bezhotovostne platobnou kartou v predajni predávajúceho na adrese Michalská 2, Bratislava 811 01

3.1.2    v hotovosti na dobierku v mieste určenom kupujúcim v objednávke;

3.1.3    zálohy – bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho č. 4001247708/3100, vedený u spoločnosti Sberbank Slovensko, a. s. (ďalej len „účet predávajúceho“)

3.2         V prípade platby v hotovosti či v prípade platby na dobierku je kúpna cena splatená pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby (zálohy) je kúpna cena splatná do 8 dní od uzatvorenia kúpnej zmluvy.

3.3         Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu tiež náklady spojené s balením a dodaním tovaru spomenuté vyššie. Ak nie je uvedené inak, rozumie sa ďalej kúpnou cenou a náklady spojené s dodaním tovaru. 

3.4         V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uhradzovať kúpnu cenu tovaru spoločne s uvedeným variabilným symbolom platby. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet predávajúceho.

3.5         Predávajúci je oprávnený, len v prípade, že zo strany kupujúceho nedôjde k dodatočnému potvrdeniu objednávky (čl. 2.6), požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu.

3.6         Prípadne zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nejde vzájomne kombinovať. 

3.7         Ak je v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak ustanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví predávajúci ohľadom platieb prevedených na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a zašle ju spolu s tovarom či v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.

3.8         Podľa zákona č. 222/2004 Z.z., o dani z pridanej hodnoty nemožno meniť údaje v už vystavenom daňovom doklade (faktúre). Údaje v daňovom doklade (faktúra) je možné meniť len v prípade, kedy zákazník tovar ešte neprijal a nezaplatil.

 

 

4.   ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

4.1         Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovenia  § 1837 občianskeho zákonníka, nejde okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa priania kupujúceho alebo pre jeho osobu, od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktoré podlieha rýchlej skaze, ako aj tovar, ktorý bol po dodaní nenávratne zlúčený s iným tovarom, od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ z obalu vybral a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť a od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu, pokiaľ porušil pôvodný obal.

4.2         Ak sa nejedná o prípad uvedený v čl. 4.1 alebo o iný prípad, kde nejde od kúpnej zmluvy odstúpiť, má kupujúci v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa právo od kúpnej zmluvy odstúpiť a to do 14 dní od prevzatia tovaru, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci zasielať okrem iného na adresu prevádzky predávajúceho alebo na adresu elektronickej pošty predávajúceho info@obrucky-rydl.sk.

4.3         V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa čl. 4.2 obchodných podmienok sa kúpna zmluva od počiatku ruší. Tovar musí byť predávajúcemu vrátený do 14 dní od odstúpenia od zmluvy predávajúcemu. Ak odstúpi kupujúci od zmluvy, nesie kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu, a to aj v tom prípade, keď tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovou cestou. 

4.4         V prípade odstúpenia od zmluvy podľa čl. 4.2 obchodných podmienok vráti predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho do 14 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to rovnakým spôsobom, akým ich predávajúci od kupujúceho prijal. Predávajúci je tiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim už pri vrátení tovaru kupujúcim či iným spôsobom, pokiaľ s tým kupujúci bude súhlasiť a nevzniknú tým kupujúcemu ďalšie náklady. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, ako mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar podnikateľovi odoslal. 

4.5         Nárok na úhradu škody vzniknutej na tovare je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny. 

4.6         Do doby prevzatia tovaru kupujúcim je predávajúci oprávnený kedykoľvek od kúpnej zmluvy odstúpiť. V takomto prípade vráti predávajúci kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočných odkladov, a to bezhotovostne na účet určený kupujúcim. 

4.7         Ak je spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená s rozväzovacej podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy kupujúcim, nadobúda darovacia zmluva ohľadom darčeka účinnosť a kupujúci je povinný spolu s tovarom predávajúcemu vrátiť aj poskytnutý darček. 

 

 

5.   PREPRAVA A DODANIE TOVARU

5.1         V prípade, že spôsob dopravy dohodnutý na základe zvláštnej požiadavky kupujúceho, nesie riziko kupujúci a prípadne dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

5.2         Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. 

5.3         V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutne tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, ako bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia. 

5.4         Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu tovaru a v prípade akýchkoľvek vád toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať. 

5.5         Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu upraviť zvláštne dodacie podmienky predávajúceho, ak sú predávajúcim vydané. 

 

 

6.   PRÁVA Z CHYBNÉHO PLNENIA

6.1         Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z chybného plnenia sa riadia príslušnými všeobecnými záväznými predpismi (najmä ustanoveniami  § 622 a 623 Občianskeho zákonníka).

6.2         Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá žiadne poškodenie. Najmä predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že v čase, keď kupujúci tovar prevzal:

6.2.1    Má tovar vlastnosti, ktoré si strany dohodli, a ak takéto uvedenie chýba, má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca popísal alebo ktoré kupujúci očakával vzhľadom na povahu tovaru a na základe reklamy nimi vykonávané,

6.2.2    Sa tovar hodí k účelu, ktorý pre jeho použitie predávajúci uvádza alebo ku ktorému sa tovar tohto druhu bežne používa,

6.2.3    Tovar zodpovedá akosťou alebo prevedením zmluvnej vzorky alebo predlohe, ak bola akosť alebo prevedenie určené podľa zmluvnej vzorky alebo predlohy,

6.2.4    Je tovar v odpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a

6.2.5    Tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov. 

6.3         Ustanovenia uvedené v čl. 6.2 obchodných podmienok sa neuplatňujú u tovaru predávaného za nižšiu cenu na vadu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá, na opotrebenie tovaru spôsobeného jeho obvyklým užívaním, u použitého tovaru na vadu zodpovedajúce miere používania alebo opotrebenia, ktoré tovar mal pri prevzatí kupujúcim, alebo ak to vyplýva z povahy tovaru. 

6.4         Ak sa vada prejaví v priebehu šiestich mesiacov od prevzatia, znamená to, že vada tovaru už bola pri prevzatí tovaru. 

6.5         Práva z chybného plnenia uplatňuje kupujúci u predávajúceho na adrese jeho prevádzky, ak je v nej možné prijatie reklamácie s ohľadom na sortiment predávaného tovaru. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy predávajúci obdŕžal od kupujúceho reklamovaný tovar. 

6.6         Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace so zodpovednosťou predávajúceho za chyby môže upraviť reklamačný poriadok predávajúceho. 

 

 

7.   ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

7.1         Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru. 

7.2         Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania

7.3         Mimosúdne vybavovanie sťažností spotrebiteľov zaisťuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy info@obrucky-rydl.sk. Informácie o vybavení sťažnosti kupujúceho zašle predávajúci na elektronickú adresu kupujúceho.

7.4         Predávajúci je oprávnený k predaju tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad pre ochranu osobných údajov. Slovenská obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu mimo iného aj dozor nad dodržovaním zákona č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov. 

 

 

 8.   OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

8.1         Ochrana osobných údajov kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou, je poskytovaná zákonom č. 122/2013 Zb., o ochrane osobných údajov, v znení neskorších predpisov.

8.2         Kupujúci súhlasí so spracovaním týchto svojich osobných údajov: meno a priezvisko, adresa bydliska, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, adresa elektronickej pošty, telefónne číslo (ďalej spoločne všetko len ako „osobné údaje“)

8.3         Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim, a to pre účely realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy a pre účely vedenia užívateľského účtu. Ak kupujúci nezvolí inú možnosť, súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim na účely zasielania informácií a obchodných oznámení kupujúcemu. Súhlas so spracovaním osobných údajov v celom rozsahu podľa tohto článku nie je podmienkou, ktorá by sama o sebe znemožňovala uzatvorenie kúpnej zmluvy. 

8.4         Kupujúci berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje (pri objednávke prevedené z webového rozhrania obchodu) uvádzať správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o zmene vo svojich osobných údajov.

8.5         Spracovaním osobných údajov kupujúceho môže predávajúci poveriť tretiu osobu, ako spracovateľa. Okrem osôb dopravujúcich tovar nebudú osobné údaje predávajúcim bez súhlasu kupujúceho predávané tretím osobám. 

8.6         Osobné údaje budú spracované po dobu neurčitú. Osobné údaje budú spracované v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom. 

8.7         Kupujúci potvrdzuje, že poskytnuté osobné údaje sú presné a že bol poučený o tom, že sa jedná o dobrovoľné poskytnutie osobných údajov. 

8.8         V prípade, že by sa kupujúci domnieval, že predávajúci alebo spracovateľ čl. 8.5 prevádza spracovanie osobných údajov, ktoré je v rozpore s ochranou súkromného a osobného života kupujúceho alebo v rozpore so zákonom, najmä ak sú osobné údaje nepresné s ohľadom na účel ich spracovania, môže: 

8.8.1    Požiadať predávajúceho alebo spracovateľa o vysvetlenie.

8.8.2    Požadovať, aby predávajúci alebo spracovateľ odstránil takto vzniknutý stav. 

8.9         Ak kupujúci požiada o informácie o spracovaní svojich osobných údajov, je mu predávajúci povinný túto informáciu odovzdať. Predávajúci má právo za poskytnutie informácií podľa predchádzajúcej vety požadovať primeranú úhradu neprevyšujúcu náklady nevyhnutné na poskytnutie informácií. 

 

 

 9.   ZASIELANIE OBCHODNÝCH OZNÁMENÍ A UKLADÁNÍ COOKIES

9.1         Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií súvisiacich s tovarom, službami alebo podnikom predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho a ďalej tiež súhlasí so zasielaním obchodných oznámení predávajúcim na elektronickú adresu kupujúceho.

9.2         Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. cookies na jeho počítač. V prípade, že je nákup na webovej stránke možné vykonať a záväzky predávajúceho z kúpnej zmluvy plniť, bez toho aby dochádzalo k ukladaniu tzv. cookies na počítač kupujúceho, môže kupujúci súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať. 

 

 

10.        DORUČOVANIE

10.1      Kupujúcemu môže byť doručované na elektronickú adresu pošty uvedenú v jeho užívateľskom účte či uvedenú kupujúcim v objednávke. 

 

 

11.          PODMIENKY POSKYTOVANIA ZLIAV - ZÁKAZNICKÉ KARTY

11.1      Zákaznícka karta umožňuje držiteľovi čerpanie zliav na všetok tovar podľa podmienok predajcu.

11.2      Zákaznícku kartu získa ten zákazník, ktorý jednorazovo nakúpi tovar v hodnote nad 550 €. Ak je to možné jednoznačne doložiť, môže túto hranicu prekonať opakovanými nákupmi.

11.3      Držiteľovi karty náleží zľava vo výške 10 % na nákup produktov, ktoré nie sú v zľave alebo v akčnej ponuke.

11.4      Karta zákazníka je prenosná v rámci rodinných príslušníkov.

11.5      Karta platí pre nákup tovaru v predajniach Zlatníctva Rýdl v Prahe (Újezd 35, 118 00 Praha 1). Zlatníctvo Rýdl v Brne (Budova DORN, Dornych 510/38, 617 00 Brno) a Zlatníctvo Rýdl v Bratislave (Michalská 2, 811 01 Bratislava).

11.6      Zľava platí až pre nákup nasledujúci po nákupe, pri ktorom bol dosiahnutý požadovaný limit 550 €.

11.7      Podmienkou pre vydanie zľavovej karty je súhlas zákazníka so spracovaním jeho osobných údajov podľa zákona 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov.

11.8      Karta je platná na dobu neurčitú, do odvolania spoločnosti alebo zavedením iného systému zliav.

11.9      Zlatníctvo Rýdl (Caram Bratislava, s. r.o) si vyhradzuje právo na zmenu podmienok pre vydanie zákazníckych zľavových kariet, ako i na zmenu výšky uvedených pravidiel.

 


12.          ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

12.1      Pokiaľ vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany zjednávajú, že vzťah sa riadi slovenským právom. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.

12.2      Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takýmto stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnky kúpnej zmluvy alebo obchodných podmienok vyžadujú písomnú formu. 

12.3      Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná. 

12.4      Kontaktné údaje predávajúceho:

-          adresa pre doručovanie Caram Bratislava s.r.o., Michalská 2, Bratislava 811 01,

-          adresa elektronickej pošty info@obrucky-rydl.sk,

-          telefón +421 911 501 172.

 

V Bratislave dňa 1. 11. 2015

 

 

© 2017, Rýdl