Prihlásenie zákazníka

Zabudnuté heslo

Registrace zákazníka

Výhody registrace
  • Přehled o vašich aktuálních a historických objednávkách.
  • Zařazení do našeho věrnostního programu.
  • Sleva až do výše 10%.
  • Možnost nastavení připomenutí vašich významných životních událostí.

ŠPERKAŘSTVÍ RÝDL

Úprava velikosti a výměna zboží

uprava_00.webp
uprava_02.png

Netrefili jste správnou velikost?

Nevadí.

 

U většiny zásnubních a u některých snubních prstenů není problém velikost dodatečně upravit.

 

Pro zásnubní prsteny a prsteny z kategorie šperků platí 1. úprava velikosti zdarma do 60 dnů od nákupu. Prsten musí být nenošený a ve standardní velikosti (49-55).


Pro ostatní prsteny, jako jsou snubní prsteny, prsteny v nestandardních velikostech, nebo prsteny uzpůsobené dle přání zákazníka (počet, velikost a druh kamenů), je úprava velikosti vždy individuálně zpoplatněna.

 

Když si nejste velikostí jistí, vždy doporučujeme zvolit standardní velikost 49 - 55.

Jak zjistím správnou velikost?

Zastavte se na jedné z našich prodejen, kde vám kolegyně pomohou s výběrem vhodné velikosti.

Nedostanete se k nám? Nevadí!

 

Na adresu Vám zašleme orientační měřící kroužek, zcela zdarma. Požádejte nás o zaslání orientačního měřícího kroužku zdarma zde.

Prsten pak můžete odeslat na adresu naší dílny.

 

Prosíme o přiložení vyplněného formuláře.

 

Více tipů najdete v našem blogovém článku.

 

 

Kontaktujte nás

 

uprava_03.png
uprava_04.png

Jak dlouho úprava velikosti trvá?

Standardní úprava velikosti bývá hotová do týdne. V případě výroby nového prstýnku počítejte s 2 týdny.

Netrefili jste se do vkusu vaší milované?

Do 60 dní od nákupu můžete jakýkoliv nenošený zásnubní prsten či šperk vyměnit zdarma za jiný. Nebo si nechat vyrobit na zakázku šperk přesně dle vašich představ, který nebude mít nikdo jiný.

 

Vyměnit lze pouze zboží z kategorie zásnubních prstů a šperků. Vyměnit nelze zboží, které bylo upraveno dle vašich individuálních požadavků a přání:

 

- počet, velikost a druh kamenů (oproti standardním kamenům, které nabízíme na e-shopu),

- velikost prstene (mimo standardní velikost 49-55), včetně první úpravy velikosti, která je z naší strany poskytována zdarma,

- pokud byla pořízena do šperku rytina dle vašeho přání

- u náušnic byl změněn způsob zapínání,

-  nebo změna délky řetízku u náhrdelníku, apod.

 

 

uprava_05.png