Prihlásenie zákazníka

Zabudnuté heslo

Registrace zákazníka

Výhody registrace
  • Přehled o vašich aktuálních a historických objednávkách.
  • Zařazení do našeho věrnostního programu.
  • Sleva až do výše 10%.
  • Možnost nastavení připomenutí vašich významných životních událostí.

Doprava a platba

Všetky produkty môžete objednať na našom e-shope z pohodlia domova. Vybrané produkty vložte do košíka a vyplňte objednávkový formulár. Obratom vám príde na vami uvedený email potvrdenie o prijatí objednávky.

 

Objednať môžete tiež v našich kamenných predajniach, kde si môžete všetko naživo prezrieť a vyskúšať. Kolegyne sa vám budú plne venovať.

 

Tešíme sa na vašu návštevu!
 

Pred započatím výroby je treba uhradiť zálohu (30% z celkovej sumy, zaokrúhlene).

 

Na predajni môžete platiť v hotovosti aj platobnou kartou.

 

Na e-shope je možné platiť prevodom, alebo cez platobnú bránu. Na email vám zašleme výzvu k platbe, ktorú musíte uskutočniť najneskôr do 8 dní. Nezaplatenie zálohy v tomto termíne berieme ako stornovanie objednávky (ak nie je dohodnuté inak).

 

Ihneď po obdržaní platby na náš účet ste informovaní emailom a vaša objednávka sa odovzdáva do výroby. V túto chvíľu začína plynúť lehota pre dodanie tovaru.

O dokončení objednávky ste opäť informovaní emailom. Podľa zvoleného druhu prevzatia v objednávke je vaša zákazka pripravená na vyzdvihnutie na predajni, alebo odoslaná ako poistený balík Slovenskou poštou alebo prepravnou spoločnosťou DPD.

 

Poštovné a balné po SR je vždy ZADARMO! Každá zásielka je poistená a dopravca za tovar ručí. Preto si vždy pri prevzatí dôkladne prekontrolujte neporušenosť obalu zásielky. Slovenská pošta garantuje dodanie do 2-3 pracovných dní, ale cenné balíky bývajú spravidla doručené do druhého dňa (za nedodržanie zo strany Slovenskej pošty neručíme). Dobierku možno hradiť iba v hotovosti.

 

Pri zaslaní objednávky na Slovensko zásielku preberá Slovenská pošta a môže dôjsť k zohľadneniu ceny dobierky vzhľadom k aktuálnemu kurzu.

 

Do zahraničia zasielame cez dopravnú spoločnosť DPD (iba EÚ) a DHL express. Táto služba je vždy spoplatnená. U objednávky do zahraničia je vždy potrebné uhradiť celú sumu vopred (okrem SK).

 

Objednané šperky vám vždy prídu v darčekovej krabici s daňovým dokladom na celkovú sumu objednaného tovaru.

Máte inú otázku?
Kontaktujte nás a naši odborníci vám poradia.
+420 222 221 895

(8:30 -17:00)

info@prsteny.cz

Pred Vianocami bude väčšina našej kolekcie skladom na našich predajniach v Prahe, Brne i Bratislave. Objednávky na zásnubné prstienky a šperky z e-shopu s dodaním na Vianoce prijímame do 10.12.2024.